Refund policy

Return & Refund Policy

Due to the nature of our products (fresh homemade baked goods), we do not accept returns or exchanges once the order has been delivered.

If your order arrives damaged or incorrect, please contact us within 24 hours of delivery with clear photos of the issue. We will review the case and offer a suitable solution.

All orders are freshly prepared upon request to ensure quality and taste.

For any concerns, please contact us.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

نظرًا لطبيعة منتجاتنا (مخبوزات منزلية طازجة)، لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال بعد تسليم الطلب.

في حالة وصول الطلب تالفًا أو به خطأ، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرسال صور واضحة للمشكلة، وسنقوم بمراجعة الحالة وتقديم الحل المناسب.

يتم تحضير جميع الطلبات طازجة عند الطلب لضمان الجودة والطعم.

لأي استفسار يرجى التواصل معنا على: [رقم الهاتف / البريد الإلكتروني]